Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site vraide.fr et des services proposés par VRAIDE.

En accédant au site et en utilisant ses formulaires, vous acceptez les présentes CGU.

2. Présentation du service

VRAIDE est une marque de mobilisation commerciale solidaire qui organise des Friend Raids (achats collectifs sur place) afin de contribuer à la relance de commerces de proximité en difficulté.

Le site permet notamment :

• L'inscription à un Friend Raid (participants)
• La proposition d'un commerce
• La réception d'informations sur les opérations VRAIDE

Le site ne propose pas, à ce jour, de paiement en ligne des participants ni de marketplace.

3. Nature du rôle de VRAIDE

VRAIDE organise et coordonne la mobilisation (communication, inscriptions, rendez-vous, diffusion d'informations).

VRAIDE n'est pas une cagnotte et n'encaisse pas l'argent dépensé par les participants en caisse (sauf mention explicite contraire sur une opération future).

Les achats sont réalisés directement entre les participants et le commerce concerné.

4. Conditions de participation

Pour participer à un Friend Raid, l'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers
• Respecter les consignes logistiques communiquées
• Adopter un comportement respectueux sur place (commerçant, équipe, autres participants, voisinage)

L'utilisateur reconnaît que sa participation est volontaire et que ses achats et déplacements sont sous sa propre responsabilité.

5. Candidature commerçant

La soumission d'un commerce via le site ne garantit pas :

• La sélection du commerce
• L'organisation d'un Friend Raid
• L'atteinte du seuil minimum de participants
• Un résultat économique chiffré

Le commerçant (ou la personne soumettant la candidature) garantit que les informations communiquées sont sincères, exactes et non trompeuses.

6. Sélection des commerces

La sélection des commerces est réalisée par VRAIDE selon ses propres critères d'appréciation (impact potentiel, faisabilité, contexte, capacité d'accueil, logistique, calendrier, adéquation avec la ligne éditoriale et les objectifs de l'opération).

VRAIDE peut refuser, suspendre ou supprimer une candidature en cas d'informations fausses ou incomplètes, suspicion de fraude, atteinte à l'image de VRAIDE, non-respect des présentes CGU ou risque logistique, juridique ou sécuritaire.

7. Annulation, report ou modification d'un Friend Raid

VRAIDE se réserve le droit d'annuler, reporter ou modifier (date, heure, lieu, format) une opération pour des raisons de sécurité, logistique, autorisations, disponibilité du commerce, conditions exceptionnelles ou nombre insuffisant de participants.

VRAIDE s'efforcera d'informer les inscrits dans un délai raisonnable via les coordonnées fournies.

8. Règles d'usage du site

Il est interdit d'utiliser le site pour :

• Déposer de fausses candidatures
• Usurper l'identité d'un commerce ou d'une personne
• Transmettre des contenus diffamatoires, haineux, violents, discriminatoires ou illicites
• Envoyer du spam ou des soumissions abusives
• Tenter de perturber le fonctionnement du site
• Collecter des données d'autres utilisateurs sans autorisation

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, marque, identité visuelle, structure, photos, vidéos, éléments graphiques) sont la propriété de VRAIDE ou de ses ayants droit, sauf mention contraire.

Le partage est autorisé à des fins de promotion de VRAIDE, sous réserve de citer VRAIDE / vraide.fr, de ne pas modifier le sens des contenus et de ne pas exploiter commercialement les contenus sans accord écrit.

10. Responsabilité

VRAIDE est tenu à une obligation de moyens dans l'organisation et la diffusion des opérations.

VRAIDE ne garantit pas un résultat économique minimum, un montant de chiffre d'affaires, une fréquentation minimale effective ni la pérennité du commerce après une opération.

VRAIDE ne saurait être responsable des décisions d'achat des participants, de la qualité des produits ou services vendus par le commerce, des relations contractuelles entre participants et commerçants ou des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à la participation à une opération.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de VRAIDE.

12. Mineurs

L'inscription aux Friend Raids et la soumission de candidatures sont réservées aux personnes âgées d'au moins 15 ans.

13. Modification des CGU

VRAIDE peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation.

14. Contact

Pour toute question : friendraid@vraide.fr